Zásady ochrany osobných údajov

Pri objednávke môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e-mail), doručovaciu adresu a informácie o objednávke (napr. zvolený spôsob platby a doručenia). Spracúvame len údaje potrebné na splnenie zmluvy a doručenie.

Pri kontakte cez formulár alebo e-mail spracúvame údaje, ktoré uvediete v správe, aby sme mohli odpovedať a vyriešiť požiadavku.

Pri návšteve webu môžeme spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v rozsahu potrebnom na bezpečnosť a prevádzku). Tieto údaje používame na diagnostiku, prevenciu zneužitia a zlepšovanie funkčnosti stránky.

Údaje spracúvame najmä na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy (prijatie objednávky, potvrdenie, doručenie, zákaznícka podpora). V takom prípade je právnym základom plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Na účely účtovníctva a plnenia zákonných povinností spracúvame údaje na základe zákonných požiadaviek. Rozsah a doba uchovávania sa riadia príslušnou legislatívou.

Na ochranu našich práv a bezpečnosť webu môžeme spracúvať vybrané technické údaje na základe oprávneného záujmu, napríklad na prevenciu podvodov, zneužitia a zabezpečenie stability služby.

Osobné údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať web, zabezpečiť komunikáciu so zákazníkmi alebo doručiť objednávku (napr. dopravcovia, IT hosting). Títo poskytovatelia spracúvajú údaje podľa našich pokynov a v primeranom rozsahu.

Ak je to potrebné, údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo právoplatné rozhodnutie.

Nezverejňujeme osobné údaje verejne a nepredávame ich tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracúvania. Objednávkové a účtovné údaje uchovávame podľa zákonných lehôt; komunikačné údaje typicky po dobu potrebnú na vybavenie požiadavky.

Máte právo na prístup k údajom, opravu nepresností, vymazanie (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Ak sa domnievate, že spracúvanie je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Predtým nás môžete kontaktovať a pokúsime sa situáciu vyriešiť čo najrýchlejšie.

:
E-mail:
Telefón: